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天津客戶盛贊遠東泵業質量售后都OK

文章出(chu)處:天津遠東泵業有限公司 人氣:-發表時間:2017-10-24

20179月,天津中孚石化公(gong)司從我們采購NYP系列,KCB系(xi)列20多臺整機。經過一個月(yue)時間,安裝完畢(bi),在(zai)調試階段,客戶反映有一臺NYP110的泵(beng)組運轉時(shi)噪音特別大,而且震(zhen)動劇烈,不能(neng)正常使用。當(dang)時(shi)我公(gong)司(si)(si)技(ji)術人(ren)員盧工(gong)(gong)正在(zai)山東出差,讓客(ke)戶(hu)拍了(le)一(yi)(yi)段視頻,從視頻里感覺到,用戶(hu)安裝存(cun)在(zai)一(yi)(yi)些問題(ti)。電話里跟客(ke)戶(hu)交流了(le)一(yi)(yi)下,客(ke)戶(hu)要求(qiu)盡快派(pai)人(ren)到現(xian)場(chang)來指導一(yi)(yi)下。第二(er)天中午,盧工(gong)(gong)趕到中孚(fu)石(shi)化(hua)公(gong)司(si)(si)現(xian)場(chang),與中孚(fu)石(shi)化(hua)公(gong)司(si)(si)技(ji)術人(ren)員付工(gong)(gong),萬(wan)工(gong)(gong)一(yi)(yi)起分析,發現(xian)當(dang)時(shi)測得噪音達到112分貝,遠遠超(chao)過標準(zhun)值(85分貝),整個車(che)間都(dou)覺得受不(bu)了。而且理論流量(liang)35立方/小時,抽20立方的(de)稠油,用(yong)了5小(xiao)時(shi),還剩下一多半!!實際流量才2立方/小時(shi)!仔(zi)細觀察現(xian)場,發現(xian)該泵輸(shu)送的油品粘度大(da)概2000 Cst 以上,且進口管道(dao)長度太長,約12米左右。初始設計配套使用的變頻器也沒有安裝,高粘度泵直接按最高轉速575 rpm調試的(de),違背了事先約(yue)定的(de)技術要求。

現場萬工積極配合,迅速調集(ji)安裝師傅,電工等人(ren)員,將進口管路按要求縮短,接好變(bian)頻器,調整到合理轉速。經過3個(ge)小時的重新(xin)改裝,管道長(chang)度,泵組轉速(su)都(dou)完全符合設計要求。盧(lu)工親自調(diao)試變頻(pin)器,緩慢(man)達(da)到規定轉速(su),然(ran)(ran)后重新(xin)測試流(liu)量,測試噪音。最終(zhong)發現雖然(ran)(ran)轉速(su)降(jiang)低了(le),流(liu)量卻增加了(le),比原先(xian)快了(le),而(er)且噪音也降(jiang)低了(le)很多,現場測得數值(zhi)為(wei)75分貝。

付工萬工還(huan)有(you)車間師傅們都(dou)感(gan)到很滿意,連連稱贊,遠(yuan)東質量遠(yuan)東技術,真的名不虛傳!高興之(zhi)余,還(huan)跟(gen)盧工在泵(beng)組現(xian)場(chang)合影留念。

天津遠東售后服務

我(wo)公司盧工與(yu)天(tian)津中孚石化付工萬(wan)工合影留念

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